Gestern habe ich mit einem alten Freund telefoniert, und irgendwo zwischen "Was machst du so?" und Jammern über die Arbeit haben wir angefangen, KI-Agents mit typischen Kollegen zu vergleichen. Einer war der übereifrige Praktikant, der schnell liefert und dabei Dinge kaputt macht. Einer war der vorsichtige Typ, der jede Anweisung wörtlich nimmt. Dann kamen wir zu Astra, dem neuesten Modell von OpenAI, und mussten beide lachen, weil wir genau dieselbe Erfahrung gemacht hatten: Astra ist der brillante Typ aus dem dritten Stock, der alles weiß und auf nichts davon Lust hat.
Gib ihm eine Aufgabe, und er antwortet mit einer Reihe durchdachter Fragen. Hast du an den Zeitzonen-Edge-Case gedacht? Was ist mit Bestandskunden auf der alten API? Sollten wir nicht erst mit der Rechtsabteilung sprechen? Jede Frage ergibt Sinn. Jede Frage ist klug. Aber zusammengenommen sind sie eine Arbeitsverweigerung, verkleidet als Sorgfalt.
Der Witz hat gezündet, weil er stimmt. Modelle sind nicht mehr austauschbar. Sie haben inzwischen Temperamente. In den letzten zwei Jahren hat jeder sie wie CPUs gebenchmarkt und obskure Benchmark-Werte verglichen. Falscher Rahmen. Ein Benchmark sagt dir, was ein Modell kann. Er sagt dir nichts darüber, was es an einem Dienstagnachmittag mit einem halb spezifizierten Ticket tatsächlich tut. Diese Lücke ist Persönlichkeit, und Persönlichkeit ist eine Personalfrage, keine Einkaufsfrage.
Also behandle sie auch so. Du würdest deinen ängstlichsten Senior Engineer nicht an einen Brand setzen. Du würdest deinen schnellsten Junior nicht in die Nähe des Abrechnungssystems lassen. Wähle das Modell passend zur Arbeit, so wie du Menschen passend zur Arbeit wählst. Und wenn du in einer größeren Organisation arbeitest, musst du dafür sorgen, dass die Leute öfter fragen: "Welches Modell würdest du für diese Aufgabe einstellen?"
Am Ende des Telefonats waren wir uns einig über die einzige Führungstechnik, die bei Astra funktioniert. Es ist dieselbe, die jede Teamleitung irgendwann lernt: ihm vors Schienbein treten und "Fang an." sagen.